数据中台是什么？

数据中台其实就是数据共享，数据中台不是一个平台也不是一个系统，而是企业提炼数据能力，并真正赋能于业务与合作伙伴的综合体现，是数据价值化的加工厂。最早由阿里巴巴的马云提出，而后腾讯、华为、数澜科技、WakeData等纷纷布局数据中台业务。

举例说明移动通信在发挥的作用。

中国移动在中小企业信息化过程中的作用

一、企业信息化的意义

企业信息化的意义可以从宏观和微观两个角度来看，就宏观来说：

首先，企业信息化是国民经济信息化的主要组成部分。企业是国民经济的细胞，是领域信息化和区域信息化建设的重点内容。实现企业信息化，将有助于推进领域信息化和区域信息化，有效推动产业结构调整和产业优化升级，促进形成国民经济

信息化。

第二，推进企业信息化是促进我国经济增长的重要手段。利用信息技术改造提升传统产业，加强信息技术与产业的结合，可节能降耗，可提高产品质量和数量；信息技术与设备为依托，企可实现扁平化管理，特别是在资金流、物流上进行综合管理，实现实时监控与决策，可以提高资金周转次数和使用效率，降低能耗和库存积压，提高企业运营效率；围绕互联网开展企业信息化应用工作，可使企业融入经济全球化，实现产品敏捷和柔性的个性化生产，赢得市场，带来经济效益的提高。美国近10年来的经济繁荣，同其信息化程度密切相关，信息技术行业在美国经济中所占的比重，从1990年的5.8%上升到2000年的8.3%。在过去5年，美国超过33%的经济增长来自信息化的拉动，超过其他任何行业的拉动作用。

第三，企业信息化是实现我国工业跨越式发展的必由之路。人类历史表明，发展中国家在吸纳先进的生产技术后，发挥后发优势，可以实现跨越式发展。我国的工业与发达国家的工业存在几十年的落差，要想在竞争中强盛，必须迅速跨越落差，跨越式发展是我国民族工业的出路之一。就微观来说：

首先，企业信息化是促进现代企业制度形成的催化剂。 在市场竞争日益激烈的今天，没有企业信息化，就没有处理大量信息的手段，就无法组织敏捷制造，就无法进行科学管理。因此，企业信息化是建立现代企业制度的必要条件。没有企业信息化就没有企业现代化，也难以建立现代企业制度。

其次，企业信息化是提高企业核心能力的基础。推进企业信息化可以有效地提高决策水平，提高工作效率，提高产品质量，提高企业市场反应能力，提高企业生产自动化水平，降低产品成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度地提高经济效益。

因此，在企业中推广应用电子信息技术是增强企业的综合实力和市场竞争能力的一个十分有效的手段。尤其在当前经济全球化和我国加入WTO的形势下，企业面临国际国内两个市场的激烈竞争，迫切需要与国际市场接轨，只有推进企业信息化，提高企业的综合实力和市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、企业信息化的实现

如何实现企业的信息化？一般来说，我们要做好六个方面的工作：

首先，信息化的目的要明确。企业信息化的根本目的是增强企业的竞争力，提高企业的经济效益（不仅指当前的经济效益，还包括潜在的经济效益）。只有从这点出发，企业才会以自身的业务发展为基础做信息化的效益分析，为实现企业的经济效益而信息化，而不会出现盲目甚至为图虚名而搞信息化这样的怪事。只有企业的信息化由外在的虚荣变为内在的需求，才能成为真正意义上的信息化。

第二，要考虑社会大环境的发展。企业的信息化是企业自己的事情，但从整个大环境来看，它又不仅仅是单一的企业行为，而必须依托在整个社会信息化这个母体上，需要有整个会环境的基础作支撑保障。目前，企业信息化浪潮迭起，从中央到地方都设定了信息化水平指数，廉江市今年的信息化水平指数目标为50%以上；中国移动广东公司与省政府合作在今年9月份前将举办完企业信息化培训巡回讲座1000场。由此可见，廉江企业的信息化也势在必行。

第三，有层次地逐步实施企业信息化。按照信息化定义的三个层次，应首先在生产过程上进行信息化，如果连生产的自动化都没有解决，管理、决策的信息化就根本谈不上。其次是数据处理的信息化，当有了必要的设备如计算机等又有熟练操作的人员后，就要从实用的角度出发自行开发或购买相应的管理软件，比如企业移动供应链管理系统、企业移动客户关系管理系统、用友财务软件等等，对生产、销售、财务等重要部门的数据进行处理，待重要部门或大部分部门数据信息化比较成熟后，就可以考虑整个企业的信息化，即建立内部网、进入因特网，利用网络进行辅助决策。如果开始企业在信息化管理甚至在微机应用方面是一片空白。在必需的计算机操作和维护人员都不齐全的情况下，购进几台微机就匆匆建网，只能造成设备的浪费，并不能加快整个企业网络化、信息化的进程。所以，从一开始就要真正以企业的效益为根本，分析、规划、有层次地逐步实现企业的信息化战略，既不能消极等待，也不能盲目乱上。

第四，重视信息的开发和拓展。搞好企业信息化还要克服一些根深蒂固的观念，如重技术、轻管理，重开发、轻维护，重系统、轻数据。许多企业一提信息化就是计算机、网络，这些都是重要的，但不是最主要的。没有系统不行，但系统只是一个加工厂，要加工数据，处理、存储、传输数据，形成有用的信息，这才是我们的目的。一些企业往往把技术的因素考虑得太多，以为建好网络就可以了，因而忽视了信息的建设，“路”修好了，还要有“车”，要有深加工的、准确、全面的信息，为企业的管理、决策服务，要使系统为人所用，而不是人为系统所用，不能开发完就算大功告成。

第五，选择专业的公司作为合作伙伴。 有的企业有人才、技术力量雄厚，可以自己来开发，但大多数没有这个条件。选择可靠的专业公司作为合作伙伴非常必要，专业公司不仅有比较成熟的产品和方案，而且有雄厚的技术力量和维护力量。如果把这一任务交给并不内行的公司或个人，只能造成资金无谓的浪费、设备因技术发展引起的陈旧、信息化进程的一再拖延。

第六、重视信息化人员的培养与储备。企业信息化从根本上来讲，也是人的思维、意识的信息化，因为管理上完全是人在操作。在信息化方面，我国的人才储备严重不足，美国信息产业从业人员为8000万，中国仅有100万，实在是无力完成如此艰巨的任务。企业的信息化首先是人的信息化，有的企业上了信息化的硬件却无信息可“化”，或者无能力去“化”，往往无功而返。系统建成之后，仍需维护、升级、改造，管理过程中还要依靠企业自己的力量，这就要求加强对信息从业人员的培训和储备，并设立企业最高信息主管，强化对信息从业人员的管理和培养。

根据以上六个方面的工作，结合我们廉江企业的实际，我建议廉江企业的信息化目前最好从应用一些成熟标准产品开始比较好，诸如我公司的企业移动供应链管理系统、企业移动客户关系管理系统、信息机、企信通、集团彩铃等，该类系统成本低、应用方便，等积累了一定的经验、数据、培养了一定数量的人才之后，再同我公司合作，开发属于自己的企业管理系统，这样就可以大大提高企业信息化的成功机率，而且省钱省时省力不会耽误企业的发展。

三、中国移动积极推动中小企业信息化的建设

每年的5月17日，全世界的电信人都要庆祝自己的节日世界电信日。但从今年开始，这个日子又多了一层含义，联合国确定每年5月17日为“世界信息社会日”。从电信日到信息社会日，些许字眼的改变却蕴含着十分深刻的意义：信息通信技术已经在人们生产生活中扮演了举足轻重的角色，信息社会已经成为人类历史发展的必由之路。作为全球最大的移动通信运营商，中国移动秉承“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，以“做世界一流企业，成为移动信息专家”的战略定位，勇担社会责任，争当信息社会建设先锋，以移动信息化助力国民经济和社会信息化的推进。随着经济的发展和人们生活品质的提高，各个不同层次的用户特别是高端客户已经不再满足于简单的通话交流，对信息服务的需求日趋多样化、个性化。特别是在行业领域，面对资源争夺与市场竞争日趋激烈的压力，各行业企业不再满足于简单的网络接入服务，希望通过信息化手段降低经营成本、规避经营风险、提高管理效率、减少决策失误，比如通过手机进行移动办公，提高效率；利用可视电话召开异地会议，降低成本……针对用户对综合化、全面性信息化整体解决方案的需求，中国移动以丰富客户体验、推进行业应用为重点，通过整合数据网络资源，努力为客户提供包括企业直联、IP电话、GPRS上网、企业信息发布、移动办公、无线GPS定位、无线POS、CMNET等业务在内的企业整体解决方案和行业典型解决方案。目前，中国移动以政府、电力、交通、石油、民航、海关、餐饮、运输、金融、彩票等部门及行业为突破，已经推出了1000余项行业应用项目，精心打造了100个精品工程，在全国近20个部门及行业进行应用。

中国移动广东公司是信息化应用的创新先锋。2005年6月，广东移动公司向广东省委省政府正式提交了《关于广东移动推进信息化“八项工程”构建公平和谐信息社会的报告》，简称信息化“八项工程”内容涵盖政府信息化、企业信息化、农村信息化、信息化应急通信、区域合作信息化服务、信息化培训、信息化扶贫、信息服务产业链等八个方面。信息化“八项工程”是一项谋求企业、客户、社会多方共赢的工程，其最终目标就是服务广大客户、推动地方发展。因此，该工程赢得了各级政府领导的大力支持。信息化“八项工程”实施近一年来，已经取得了突破性进展，结出了累累硕果，为“数字广东、和谐广东”建设作出了积极贡献：在政府信息化方面，广东移动公司已为50多个省级政府机关提供了移动办公和便民门户服务，为近20个地级市实施了移动电子政务工程，实现了数十个行业数千家集团客户的信息化应用。在企业信息化方面，广东移动公司已经完成了近3000家集团信息化应用方案的建设。在农村信息化方面，广东全省七个山区市组建了“农业信息网”，近30个县开展了山区信息化“五个一”工程。在信息化扶贫方面，通过广东移动公司捐赠平台已经募集善款数千万元。目前，广东移动公司提出了“移动信息化助您成长”的口号，重点推出“九通一平”解决方案。“九通”即政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校信通、农信通、易行通、物流通。“一平”即统一的信息化基础平台，大力发展手机媒体、手机娱乐、手机商务、手机生活四大信息化应用业务。