做营销是什么?
营销到底是怎样一个工作,主要做些什么
营销主要分以下几个方面
1、研究、分析
2、营销、策划
3、销售政策、措施及销售执行
4、销售组织、销售执行
5、销售技巧
6、产品研发、创新
7、服务体系建立、管理及完善
8、市场供求关系分析
9、消费者行为模式
10、竞争对手策略分析
11、政策实施分析
12、行业规定的分析及预测
13、成本分析
14、企业战略分析及制定
15、利润点分析及提升
......等等,以上是营销策划的内容
以下是针对这些内容进行总结,然后得出做营销时应该注意哪些方面
1、严紧(针对于数据采集及数据分析)
2、拓宽(针对于政策面与市场面)
3、系统(针对于战略问题及战术运用的实施)
4、创新(针对于竞争对手)
5、完善(针对于服务体系)
6、奖惩(针对于营销系统的管理)
7、精确(针对于决策性提议及成本预算、核算)
8、精准(针对于企业的战略方针)
9、高度(针对于决策的出发点)
10、广度(针对于整体营销策划的范围,范围越广思考的面越宽,得到的效果越佳)
最后,祝你成功!
KPI流程是什么
KPI考核流程与绩效管理流程之间是一个大流程与小流程的关系,绩效管理是大流程我们常称为绩效管理循环,即:绩效计划、绩效辅导与实施、绩效考核、绩效反馈与改进。但是KPI考核流程却更细化,虽然KPI考核流程从大的方向来讲同绩效管理实施流程,但是,KPI考核是绩效管理中的众多种绩效考核方法的一种,它具有特殊性,具体体现在以下几个流程:
一、KPI指标和目标值的确定
对不同岗位KPI指标来源却不同,公司高层KPI指标来源与公司战略和岗位职责有关,中层管理或中高层管理KPI指标来源同公司的战略、部门职能战略和岗位职责有关。基层员工KPI指标的来源从几个方面:一是公司战略和发展计划,二是部门职能战略和部门目标,三是员工的岗位职责。目标的设定要兼顾公司战略和实际环境以及一些历史数据等来确定。完成KPI指标体系和目标体系后,还要与员工确认,让员工明确自己的指标和目标。
二、评价信息收集
该流程主要是负责数据的收集和复核,对有些数据来源有些统计口径和方法不同时,要改进其方法和计量工具等,保证数据的真实性。
三、实施KPI考核
根据收集的数据的按照绩效考核标准进行考评,考评时注意客观性,无论考核结果是好是坏,都应尊重事实和数据为依据,如果考核结果不够理想或不能反映真实结果,我们要检查数据来源没有问题,还有我们在设计的目标值的时候过高或过低。
四、考核分数总结和确认,以及考核结果数据分析。
将考核结果与员工确认,确认的目的是让员工知道他的考核结果,让他去思考、总结出项结果的原因,为绩效面谈大好基础。并对考核结果整个公司进行数据分析,检查是否成正向分布等。
五、考核结果公布和申诉
本流程是为了发现在绩效考核流程的问题,让员工有申诉的权利,将调查的结果应与员工沟通,让他知道真实的考核结果,这样绩效管理才能得到员工的支持和理解。同时给与员工申诉的机会,这样保持员工考核结果的真实性。
六、绩效考核结果沟通协调会。
根据绩效考核结果,组织各部门负责人召开绩效考核总结沟通协调会,会议主要对部门考核出现的问题进行分析和提出改进意见,这些内容包括:各部门在绩效考核中还有那些问题,如何改进等,绩效考核方法的检讨,绩效考核指标的修订和目标值的修订,以及在考核中遇到数据收集的统计口径和方法不一致等。
七、绩效面谈
本流程是关键流程,因为KPI考核目的就是发现问题,而绩效面谈就是找到出现问题的原因和如何改进和提高,找原因和如何改进后,不要忘记还有制定改进计划,并且领导要监督执行和辅导员工。 当然,这个过程也是同绩效管理过程一样是一个循环的过程。我们在实施中要注意KPI指标考核方法与其他指标考核方法的区别,有些应该用不同考核。
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