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风险排查阶段商品需要退货吗

十九科技网 2025-07-03 17:26:39 206 °C

风险排查的商品还有一周左右的申诉期,如果卖家在申诉期申诉成功,商品会恢复正常,到时候该退的货还是要退。要是过了申诉期还是被判定假货,那你就不用退货了

一、淘宝店铺被排查什么意思?

淘宝店铺被排查,简单的理解就是店铺存在问题,被官方人员盯上以后,调查取证的过程。淘宝排查分成两种方式,一种是人工排查,主要来源于商标、版权所有人根据其权利人的身份进行判定,发起侵权投诉。还有一种是系统排查基于平台大数据技术,从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号进行排查。

二、淘宝排查什么内容?

1、淘宝排查每月都会进行。根据类目不同,排查的方式也是有差别的,有些类目会抽取个别子类目,有些类目会覆盖所有子类目。每月排查由系统依据事先拟定的规则进行筛选后,购买商品后由平台送质检机构或品牌商鉴定。

2、淘宝会排查商品的成长趋势,宝贝成长的速度是不是符合逻辑。比如说一个本身流量日均几十访客的店铺,突然连续几天某个搜索词的流量总和高达几千访客,几天过后,又恢复至平时状态,这些搜索词再也没成为进店的入口。这种成长趋势就是诡异的,要被系统严查的。

3、排查消费者停留时间,每一位访客和每一位成交访客在详情页的停留时间,和同类目同层级的平均时间差距,这个值如果偏差太大,就存在虚假停留嫌疑的可能。因下单时间过于集中导致的数据异常、短时间内出现大额订单而导致的异常也在受排查的对象之内。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。

第二百一十五条 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者当事人另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同效力。

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