‘查看基本网络信息并设置连接 未知 / ’的解决办法：

一、判定 DHCP Client 是否启动【需要去启动这个服务】；

方法：打开“开始”->运行，在打开后的文本框中，输入：services.msc,打开windows7的服务管理窗口，查看名称为DHCP Client的服务。

如右击启动时，发现提示：“dhcp client无法启动 错误5”，这是由于权限的原因。需要打开注册表：

右击一下DHCP Client中的“属性”，在“常规”中，发现，其服务名称为：DHCP，需要在注册表中，设置此服务的权限。操作如下：

在“运行”中，输入：regedit，打开“注册表编辑器”，进入：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters

右击Parameters，选择“权限”，发现在Parameter的权限设置中，“组或用户名”中，不包括“LOCAL SERVICE”与NETWORK SERVICE这2个组【需要添加这2个组。在此对话框中，

点击“添加”，在弹出的对话框中，点击左下角的“高级”，再在弹出的对话框中，点击“立即查找”，此时，搜索结果中，会搜索出多条记录，选择“LOCAL SERVICE”，点击“确定”，此对话框会

关闭，再点击“确定”，此对话框也会关闭，此时，在“组或用户名”中，会多出此组。点击“LOCAL SERVICE”，在“LOCAL SERVICE 的权限”中，“允许”下面，勾选“完全控制”与“读取”。点

击“确定”。此时，DHCP服务中，LOCAL SERVICE组，就可以控制此服务了。

以同样的方法，给DHCP服务，添加NETWORK SERVICE组的权限。

此时，电脑可以上网。